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Mundo das ComunicaçõesO impacto da IA no sector das telecomunicações e media

O impacto da IA no sector das telecomunicações e media

Declarações dos protagonistas da quarta de cinco sessões do projeto “Impacto da Inteligência Artificial”, em que o Expresso é media partner da EY:

Um grande risco, sem dúvida, são as capacidades que temos que ter para implementar a IA, do ponto de vista competitivo no país, nomeadamente as infraestruturas”, considera Augusto Fragoso, diretor-geral de Informação e Inovação da ANACOM.

Vejo uma vontade de inovar, uma vontade de evoluir que é talvez necessária pelo contexto em que estamos, que é de certa forma adverso” afirma Bruno Padinha, Chief Digital Officer da Impresa.

O impacto da inteligência artificial vai revolucionar completamente o sector, vai trazer mais eficiência, mais proximidade e vai otimizar aquilo que é a operação global das empresas de telecomunicações, media, entretenimento e tecnologia”, diz David Oliveira, diretor e TMT Segment Leader da EY.

Estima-se que cerca de 70% das atividades que são feitas neste sector possam ser impactadas”, conta Diogo Fernandes, vice-presidente de Estratégia & Desenvolvimento de Negócio da Talkdesk.

Acho que concretamente nos media, nas redações e no jornalista, existem grandes possibilidades, nomeadamente da facilitação de tarefas”, refere Luísa Meireles, diretora de informação da Agência LUSA.

Tudo isto precisa de ser efetuado com um equilíbrio fino, sólido, de maneira a tutelar as preocupações sociais, por um lado, mas por outro lado manter aquilo que é o espírito de geração de inovação”, defende Pedro Brandão, diretor de Market & Customer Intelligence da NOS.

Eu acho que as oportunidades são imensas, os riscos também, mas acho que não temos a opção de não utilizarmos a IA”, acredita Ricardo Costa, diretor-geral de informação da Impresa.

O risco de enviesamento é grande e para que tal não aconteça é necessário assegurar a qualidade dos dados e a supervisão humana”, alerta Ricardo Raposo, manager de Gestão de Produto da Vodafone Portugal.

Nos media e nas telecomunicações vamos ter, seguramente, grandes vantagens ao nível da produtividade dessas organizações”, garante Rogério Carapuça, presidente APDC

Temos sempre uma certa assimetria regulamentar com o resto do mundo, não podemos esquecer que não estamos a competir apenas em Portugal ou na Europa“, lembra Tiago Silva Lopes, diretor de Produtos e Serviços B2C da Altice.

Este projeto é apoiado por patrocinadores, sendo todo o conteúdo criado, editado e produzido pelo Expresso (ver Código de Conduta), sem interferência externa.

https://expresso.pt/iniciativaseprodutos/projetos-expresso/2024-06-25-o-impacto-da-ia-no-sector-das-telecomunicacoes-e-media-a910041e

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